黨史學(xué)習(xí)教育活動開展以來，太原市高速鐵路投資有限公司以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動為契機(jī)，廣大黨員干部扎根南站一線，廣泛聽取群眾心聲，聚焦群眾“急難愁盼”的事情，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，努力為太原南站這張靚麗的名片添光增彩。

找準(zhǔn)切口，聚焦群眾期盼事。太原南站作為交通樞紐，公司黨組成員深入群眾實(shí)地走訪，與出租車司機(jī)、旅客交談，虛心聽取他們的意見。調(diào)研中，了解到司機(jī)師傅們認(rèn)為車輛充電收費(fèi)方式過時(shí)，停留于刷卡，不支持手機(jī)支付、候車時(shí)間較長、來往人員就餐需要進(jìn)入站房內(nèi)，非常不方便等情況后，公司黨組找準(zhǔn)“切口”，果斷施策，將升級改造南站充電樁和提供就餐作為重要任務(wù)來抓，責(zé)成專人跟蹤落實(shí)、限期完成。

精準(zhǔn)發(fā)力，辦好惠民實(shí)在事。目前，南站140多個(gè)充電樁陸續(xù)改造完畢，費(fèi)用支付、充電查詢便捷快速，付費(fèi)支持支付寶、APP在線，還可預(yù)約充電、查詢充電進(jìn)展等；充電時(shí)由原來90—100分鐘縮短至80分鐘；錯(cuò)峰充電，使電費(fèi)支出也更少，極大滿足了消費(fèi)者需求。

解決新能源汽車充電問題的同時(shí)，加緊建設(shè)司機(jī)休息區(qū)。休息區(qū)臨近出租車充電區(qū)，由休息室和就餐區(qū)兩個(gè)獨(dú)立的空間構(gòu)成。休息室約70平米，配備長椅、飲水機(jī)、自動售賣機(jī)。餐區(qū)約75平米，從上午10:30到次日凌晨2:00不間斷供應(yīng)大米、面條、饅頭等家常飯菜。飯菜以成本定價(jià)，一般10元餐就可以讓消費(fèi)者基本需求，干凈、便捷、舒適的就餐區(qū)受到顧客的好評。

對于南站停車場的變化，出租車司機(jī)感受最明顯。“現(xiàn)在在餐廳10塊錢吃碗河撈面，休息、充電、吃飯同時(shí)就解決了，基本不影響跑車時(shí)間。”出租車司機(jī)張師傅輕松地說，在這充電費(fèi)用也比其他地方低，能節(jié)約十七八塊。隨著服務(wù)質(zhì)量的提升，越來越多的新能源電工車趕往南站充電，高峰時(shí)段充電樁利用率超過98%，常常滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

勇于擔(dān)當(dāng)，為民服務(wù)蹚新路。高鐵公司持續(xù)深入群眾、了解群眾急難愁盼的事情，及時(shí)補(bǔ)充“我為群眾辦實(shí)事”清單，推出惠民便民的實(shí)招硬招，高質(zhì)量解決群眾急需解決的問題。

下一步，高鐵公司將把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動工作結(jié)合起來，在轉(zhuǎn)型發(fā)展中趟出自己的新路，為再現(xiàn)“錦繡太原城”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（雷昊）

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