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山西陽(yáng)泉:
開設(shè)“公交IC卡流動(dòng)服務(wù)車”(反饋)
5月22日,本報(bào)讀者來信版刊登《山西陽(yáng)泉:全市只有一個(gè)公交卡充值點(diǎn)》一文,反映山西陽(yáng)泉市公交卡充值只有一個(gè)濱河公交卡充值中心,群眾很不方便。來信見報(bào)后,陽(yáng)泉市公共交通有限責(zé)任公司高度重視,經(jīng)過認(rèn)真研判,確定了利用公交車流動(dòng)性廣的特點(diǎn),用現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)車輛改造成“公交IC卡流動(dòng)服務(wù)車”的方案,加裝了設(shè)施設(shè)備。
“公交IC卡流動(dòng)服務(wù)車”(見圖)的服務(wù)時(shí)間為每月末最后6天,服務(wù)項(xiàng)目為月票卡、普通卡、交通聯(lián)合卡的舊卡充值業(yè)務(wù)。陽(yáng)泉公交公司會(huì)通過“陽(yáng)泉公交通”APP、“陽(yáng)泉市公共交通有限責(zé)任公司”官網(wǎng)等平臺(tái)對(duì)外發(fā)布具體的服務(wù)事宜。根據(jù)實(shí)際情況,目前選址為陽(yáng)泉火車站(德勝街)服務(wù)點(diǎn)、二礦廣場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)、一礦醫(yī)院附近服務(wù)點(diǎn)。“公交IC卡流動(dòng)服務(wù)車”的后車廂設(shè)置為服務(wù)窗口,工作人員引導(dǎo)市民上車辦理充值業(yè)務(wù)。
陽(yáng)泉公交公司負(fù)責(zé)人表示,為給廣大群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),陽(yáng)泉公交公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)“公交IC卡流動(dòng)服務(wù)車”的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)地點(diǎn)逐步優(yōu)化完善。
近日,記者回訪看到,在陽(yáng)泉火車站等3個(gè)服務(wù)點(diǎn),都停靠著“公交IC卡流動(dòng)服務(wù)車”,車身懸掛著醒目的條幅,車內(nèi)后排布置了服務(wù)辦公臺(tái),乘客可以直接上車辦理充值業(yè)務(wù)。陽(yáng)泉公交公司負(fù)責(zé)人表示,他們還將積極推動(dòng)“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”項(xiàng)目開發(fā)工作,爭(zhēng)取在年內(nèi)上線,以進(jìn)一步方便群眾辦理公交卡業(yè)務(wù)。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年07月17日 07 版)
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