日前，農(nóng)業(yè)銀行晉城分行圍繞“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”的主題，在全行開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動(dòng)。

據(jù)介紹，該行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，扎實(shí)開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳。各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)懸掛宣傳橫幅、LED屏滾動(dòng)播放、張貼海報(bào)等形式開(kāi)展宣傳。各網(wǎng)點(diǎn)廳堂布放宣傳月活動(dòng)手冊(cè)和宣傳折頁(yè)、向到店客戶介紹金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)，大力普及理性投資以及防范電信詐騙等金融知識(shí)，提高金融消費(fèi)者“學(xué)金融、懂金融、用金融”的積極性。

同時(shí)，開(kāi)展“五進(jìn)”活動(dòng)，對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益宣講。通過(guò)工作人員進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)商圈，重點(diǎn)為金融知識(shí)較為薄弱的“一老一少一新”群體講解金融知識(shí)，進(jìn)一步提升特殊群體的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，強(qiáng)化他們的自我保護(hù)能力，增強(qiáng)防騙反詐的本領(lǐng)。

除此之外，該行還暢通農(nóng)行投訴處理渠道，在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)的同時(shí)，向群眾發(fā)放我行存款、貸款、信用卡等產(chǎn)品的惠民利民舉措手冊(cè)，認(rèn)真傾聽(tīng)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的意見(jiàn)，暢通農(nóng)行投訴處理渠道，切實(shí)解決客戶的急難愁盼問(wèn)題，增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品和滿意度和忠誠(chéng)度。

此次宣傳月活動(dòng)彰顯了農(nóng)行擔(dān)當(dāng)，傳遞了農(nóng)行溫暖。下一步，該行將以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育知識(shí)宣傳，延伸服務(wù)觸角，努力打造有特色、有亮點(diǎn)、有意義的金融知識(shí)宣教活動(dòng)，為構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。（郭燕、邢小云）

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